山西某煤炭企業:營銷咨詢

項目背景:

  該企業效益一直不錯,產品供不應求,企業高層非常具有戰略眼光,提前布局煤炭資源,為當地具有實力的煤炭企業。因此,企業營銷人員基本就是開單員,企業高層帶著強烈的危機感,要求提前實現營銷轉型與變革,確保企業可持續發展,與組建一支強有力的營銷團隊。
 
客戶關鍵問題:
1、思想保守,因循守舊,不求改革,觀念滯后。缺乏品牌和精品意識,單純追求產量,不注意產品質量的提高、結構的調整和品種開發。
2、企業內部只重視產業發展規劃、產量和產值增加計劃,而忽視制定營銷目標和進行營銷規劃。
3、生產銷售出現“兩張皮”現象,生產和銷售部門互不溝通,責任不明。
4、營銷手段單一、方式簡單,“坐商”和“官商”的色彩濃厚,市場反應遲鈍,決策緩慢。
5、產品服務質量不高,打“擦邊球”,缺少全過程監督和服務
6、企業內部組織結構布局不合理,重生產輕經營,安全、生產、技術等部門配備的是精兵強將,實力雄厚;而銷售、質量監督、信息網絡等部門和環節上的人員嚴重短缺,很難適應現代化企業營銷的發展。
 
解決方案
1、 建立基于市場為導向的營銷組織體系
2、 建立市場信息收集與決策體系
3、建立營銷煤炭營銷服務體系
4、強化營銷隊伍建設
5、發展煤炭電子商務營銷模式
 
 
項目成果
《企業營銷體系診斷與對標》
《企業營銷組織架構與分工體系》
《企業服務標準與流程體系設計》
《企業營銷模式變革體系設計》
《企業營銷人員必備知識培訓方案》
 
 
 

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